Canlı skor desteği
QR kodla maça katılma, bağlantı sorunları ve canlı skor senkronizasyonu hakkında yardım alın.
Wholopi tarafından sunulur
Yazboz için
yardım merkezindesiniz.
Uygulama kullanımı, canlı skor, satın alımlar, hesap işlemleri ve diğer konularda ihtiyaç duyduğunuz bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
En yaygın sorunlara ait hızlı çözümler.
Puanlarım veya maç geçmişim neden görünmüyor?
Doğru profil ve oyun kaydını açtığınızdan emin olun. İnternet bağlantınızı kontrol ettikten sonra uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açmayı deneyin.
QR kod ile canlı skor bağlantısı çalışmıyor.
Her iki cihazın da internete bağlı olduğundan emin olun. QR kodu yeniden oluşturun ve diğer cihazın kamerasıyla tekrar okutun.
Satın aldığım Premium özellikler görünmüyor.
Uygulama içindeki “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullanın. Satın alma sırasında kullandığınız Apple hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içerisindeki Profil veya Ayarlar bölümünden hesap silme talebi oluşturabilirsiniz. Erişim sağlayamıyorsanız destek ekibimize e-posta gönderin.
Bir hata veya öneri nasıl gönderebilirim?
Yaşadığınız sorunu, kullandığınız iPhone modelini, iOS sürümünü ve mümkünse ekran görüntüsünü support@wholopi.com adresine iletebilirsiniz.
Hızlı yardım
En sık ihtiyaç duyulan işlemler.
Satın alma işlemleri
Premium erişim, satın alımları geri yükleme ve ödeme sonrası yaşanan sorunlar için destek alın.
Hesap ve veriler
Hesap silme, veri talepleri ve profil işlemleriyle ilgili bilgi edinin.
Teknik sorunlar
Uygulama kapanması, bağlantı hataları veya yanlış çalışan özellikleri bildirin.
Bize ulaşın
Sorununuzu mümkün olduğunca ayrıntılı anlatın. Destek ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
support@wholopi.comYasal bilgiler
Aşağıdaki bağlantıları kendi sayfalarınızla güncelleyebilirsiniz.